服务热线:
0898-0898089
地址:江西省南昌市
手机:13876453333
“给予生命更体面的告别”,上海市静安区洛川东路116号,摆渡人殡葬公司的一家门店默默在此,并不显眼,门头上的标语代表了其殡葬服务宗旨。由于颇具新意地将殡葬服务与咖啡馆结合,让人喝咖啡时与陌生人随意谈论生死话题,这家店吸引了不少慕名到来的造访者。
店里“苦辣酸甜”四味咖啡是免费的,只是需要用一个故事与馆长交换,关于生命与死亡的话题由此开启。患癌后为自己策划追悼会的年轻女士、生前热爱摄影走遍七大洲的旅行爱好者、为80多岁弟弟操办丧礼的孤独老人……他们的人生一瞬,都被记录在这间小小的殡葬主题咖啡馆。
将殡葬服务门店与咖啡馆结合,源于馆长3年前的一个建议,从开始构思到方案落地历经4个月,今年元宵节开始试运营。在馆内员工看来,咖啡只是让陌生人接触殡葬这一行业的介质,他们更多地将小馆看作一家“生命体验店”:通过探讨生命与死亡,人们能在这里对人生有更多尊重,对死亡多一分释然。同时,对平时甚少接触的殡葬行业多一些了解,在与生命告别时,给予更体面的告别。
3月24日,一个雨后放晴的下午,极目新闻记者走进了这家咖啡馆,听听“摆渡人”们分享他们的故事。
摆渡人咖啡馆所在的街道人不算多,小小的门店由几乎纯白的外墙、深黑的几道窗框组成,并不显眼。门头上除了“给予生命更体面的告别”这句标语,还介绍了门店的各项业务:殡仪服务、安宁疗护、墓地咨询,以及咖啡。
咖啡馆由上海摆渡人殡葬服务公司运营,对于将殡葬行业与咖啡结合的设想,企业负责人“李大爷”这样解释:“什么样的地方才能让摆渡人和大家自由玩耍的同时,又能将我们对生命和死亡的理念通过活动传递给更多人?想要一片能尽情探讨生死观念的空间,无论是失亲家属还是三两好友,都能坐下来分享自己心中所想。”
2023年底,摆渡人公司开始了咖啡馆的头脑风暴,历时4个月到落地执行。今年元宵节当天,咖啡馆开始了试运营,现址既是咖啡馆,也是公司的殡葬服务门店。“李大爷”希望,小小的咖啡店能够给对殡葬、死亡和生命有所思考的人,带来别样的体验。
走进小店龙珠体育官网下载,目光所及是靠墙的长沙发、沙发前的两张小圆桌、三张铺好坐垫的折叠凳。沙发边的另一堵墙上,是之前的访客们留下的寄语:“请不留遗憾地过好每一天吧”“珍惜现在,相信未来”“做你想做的事,爱你想爱的人”。
馆长孙林光热情地迎面走来,邀请访客们在这里坐下。得知记者来意后,他拿出一沓写满问题的卡片,上面是各种关于死亡的话题。记者抽出了一张问题卡,“如何看待骨灰不入土?”孙林光期待的眼神,等待着面前记者的答案,关于生命与死亡的话题随之展开。
小店温馨的装饰,空气中弥漫的咖啡香气,看上去与一般的咖啡店没有区别,只是店内没有菜单,有的是苦辣酸甜四种味道的咖啡。不过,掀开门帘进入内室,当看到祭奠花束、不同样式的寿衣、空置的骨灰盒等殡葬用品时,访客还是能认识到这家咖啡馆的不同之处。门帘上的“煮一壶生死悲欢,品一品苦辣酸甜”,是咖啡馆试图通过咖啡传达的对于生与死的思考。
“话疗师”,也是这家咖啡馆区别于其他咖啡店的地方。他们和孙林光一样,都是摆渡人公司的工作人员,用自己从事殡葬工作的经验,与访客们交流关于生死的看法。
“假如能够知道自己何时死去,你会怎样度过剩下的日子?”“你想以什么样的形象离开?”“想要的告别仪式?”几乎每一个来到摆渡人咖啡馆的人,都会与孙馆长就这些话题谈论一二。
与记者一样,苏理也是慕名而来,同在咖啡行业工作的她想看看,这里是如何谈论生命与死亡的。她所在的咖啡店因为为残障人士提供工作,成为上海知名的品牌。8岁的女儿到过她工作的门店,得知了妈妈在做的事情。小孩子将这看作一件很有意义的事业,自豪地分享给同学,与妈妈的关系也逐渐亲密。
在苏理看来,人生的终点是死亡,每个人终将面对,自己要做的只有把握好当下的每一天。将来她要面对这一天时,应该会淡定迎接,即便会因此告别正在做的事业,她也不会觉得遗憾。至于可爱的女儿,她觉得每个人都是独立的个体,女儿终将面对妈妈的离开。她不想让女儿看到自己离开的场景,“我会在去世前告诉她,我给她留了什么东西,然后我会找一个地方自己离开,不让她知道。”这对女儿来说或许有些残忍,但她认为,让女儿亲眼看到自己死去更残忍。她希望自己的离开带给女儿的感受是开心的,“让她觉得妈妈活得多潇洒,就是出去玩了。”
才中年的苏理已经签下遗体捐献协议,这个决定本身是有意义的,她觉得让自己的器官留在世间,或许女儿能感受到妈妈的陪伴,不至于太过孤单。
苏理讲完她的故事,孙馆长打开了面前的电视,开朗健谈的王芯出现在画面中。几年前,彼时32岁的王芯找到摆渡人公司委托其办理追悼会,她觉得死亡是另一段未知的人生,所以追悼会不需要那么悲伤。而她口中的追悼会,不是为了家中老人而办,是已胃癌晚期的她想要为自己举办的葬礼。
“李大爷”了解到,王芯从小天资聪慧,读书时连连跳级,大学时只用一学期就修满4年的绩点并成功保研,种种开挂般的经历,让她向来是亲友口中“别人家的孩子”。靠着自身努力成功落户上海后,王芯又在工作中结识了丈夫,两人每年都会抽空旅游,保持对彼此和生活的热情。他们既是彼此的亲密爱人,又是灵魂挚友,患癌后王芯想要策划自己的追悼会,也是两人一致认同的结果。
“一开始很忐忑,真的确诊后反而释怀了,因为我没有更多时间来浪费了……不管是告别还是致词,我的一生不需要别人来阐述……我已经用短短32年,体验了生命的各种深度和广度,现在只差一个完整的句号了。”王芯的一席话,让“李大爷”动容,他回应说,“我们一定尽力而为。”
在王芯的追悼会现场,她安睡在灵柩内,被鲜花和亲友簇拥在礼厅中央,两边的屏幕上播放着她出镜录制的告别发言:“我知道大家一定会难过龙珠体育官网下载,但我希望这份悲伤不要持续太久,请你们代替我,多多去体验这个世界的宽广。”
对于咖啡馆的爆火,摆渡人公司的新媒体运营负责人林小诗有些意外,更有些担忧。“这不是我们希望达到的效果。”林小诗告诉极目新闻记者,他们是希望人们到离死亡最近的地方看一看,看看其他家庭在家人离世时面对的现实情况,或许会对死亡有新的思考。为此,他们会开展一些体验活动,比如提供特制的棺材,人们可以自己躺进去,在这个过程中,随着各种想法冒出,会对自己的人生有更多认识。
之所以尝试将殡葬服务与咖啡结合,摆渡人公司是想借此让更多人了解殡葬行业。死亡是必然,但多数人却甚少了解殡葬,不清楚在面临家人离世时,需要做些什么。从死亡到葬礼这短暂的三天时间里,逝者家属往往会无暇分身,甚至可能因此被骗。
林小诗还记得,前几年公司收到很多人咨询求助,于是他们特意做了一期视频,讲解亲人去世后该做些什么,“要垫什么纸,空调应该调到几度这些问题。”他们想为有需要的家庭提供帮助,可视频发出后,评论区几乎全部是骂他们的话,“有人说干嘛咒家人死。”人们对于殡葬的不了解,让他们更加坚定地进行常识普及。
对于需要办理丧礼的家庭,当家属与摆渡人公司联系后,公司提供团队服务:生命策划师最先与家属取得联系,确定殡仪馆、出席人数、逝者的骨灰盒、寿衣等细节,协助家属与殡仪馆方面对接,确定大致方案;生命关怀师即白事管家,陪同家属一同到殡仪馆确定悼念厅,向多位家属详细了解逝者的生平过往,并为逝者写就一份专属的悼词,逝者的喜好也将作为追悼会现场布置风格的参考;由生命礼仪师在丧礼当天上门与家属沟通,告知流程、需要做的准备,与参加丧礼人员一同坐车前往殡仪馆现场,在丧礼结束时完成最终的铺棺。此外,有的家庭有拍摄记录追悼会现场过程,以及播放悼念影集的需求,则由生命记录师完成。
“有些人会问,人死后花那么多钱干什么。”林小诗解释说,她参加过外公的葬礼,主持人念的是一成不变的悼词,因为仪式必须在三四十分钟内完成,工作人员将祭祀用品一股脑地倒在棺木中外公的遗体上,她想去为外公整理好却遭到驱赶。她想要让逝者得到尊重,这也成为她决定留在摆渡人公司的一个原因。
对于摆渡人公司坚持在做的事,负责人“李大爷”作出了解释:“大多数人并不知道什么样的葬礼对逝者才是合适的,再加之部分无良黑殡葬的引导,钱是大把花出去了,但葬礼的效果却非常‘流水化’:统一的悼词模板、快节奏的流程,这样的葬礼又怎么能代表躺在棺木里的逝者,作为TA一生的句号?正因为我们仍然把逝者当作完整的人来看待,他们的体面和尊严才如此重要。”龙珠体育官方APP